为提升专业能力和服务水平，构建和谐医患关系，提高全院医护人员的诊治能力、沟通能力和服务态度，营造良好的工作环境，进一步提升服务质量和服务水平，12月3日下午，我院在会议室成功举办了以“精准诊治·微笑服务”为主题的情景模拟比赛。
　　本次比赛的核心要点在于通过模拟日常工作中遇到的疾病的疑点、难点，展现医护团队的救治能力和服务水平。参赛作品以真人模拟的形式，注重了教育性和知识性的统一，给人以启迪。比赛现场，医护双方展现出了极高的配合默契。他们共同演绎了分诊、问诊、抢救等场景，患者及家属的角色由医务人员扮演，展现了不同的疾病表现、就诊及抢救场景、医患沟通场景等。参赛者运用专业知识、工作经验和良好的沟通技巧，思维清晰、全面、慎密，沟通到位，充满人文关怀。最终，经过激烈的角逐，评选出了“最佳团队奖”“最佳服务奖”“最佳分诊奖”“最佳沟通奖”等若干奖项。这些奖项不仅是对参赛者技能和服务态度的认可，也是对他们未来工作的激励。
　　本次情景模拟比赛，展示了我院医护人员良好的业务素质和职业风范。今后会继续举办此类活动，确保在面对紧急情况时，能够提供更高效、更专业、更人性化的服务，将人文关怀融入患者诊治全流程，用实际行动践行我院“一切为了大众健康”的宗旨使命。