2022年10月14日下午,为进一步提高医护人员的沟通能力,医院联合医务社工,在门诊开展了以“用爱沟通 拉近你我”为主题的医护人员沟通能力提升培训。
社工医务社工组负责人为大家带来了一次形式新颖的培训。通过做游戏、分组案例分析等方式让大家从多方面进一步理解沟通的意义与重要性,学习如何因人而异,寻找沟通切入点,真正做到有效沟通。
医者的医患交流水平直接和间接地关联着医疗质量、效率和效益,医患沟通有利于医患双方个体的信任合作及关系融洽。本次培训让参会者获益匪浅,大家纷纷表示将把学习到的沟通技巧落实在医疗服务实践中。